Новости

\

Гражданско-правовой статус

  1. Проверка действительности паспорта гражданина РФ
    Ответ на запрос носит справочный характер.Для получения юридически значимой официальной информации рекомендуем обратиться в территориальное подразделение ФМС России. При получении информации о недействительности паспорта необходимо обратиться в подразделение, выдавшее паспорт.
    Отсутствие информации о запрашиваемом паспорте (ответ: "В электронных учетах ФМС России в настоящее время не значится") не означает, что паспорт недействителен. Такой ответ дается в случае, если информация о выданном паспорте пока не поступила из соответствующего территориального органа, или же запись о паспорте проходит тестирование в программном комплексе Базы.
  2. Выдача и замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
    Сервис содержит информацию о документах, необходимых для получения паспорта гражданина РФ в различных случаях (утраты, хищения паспорта, достижения 14-ти летнего возраста, приобретения гражданства РФ, смены ФИО, и прочих). Для подачи электронной заявки на получение паспорта гражданина РФ, необходимо зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг.
  3. Получение заграничного паспорта гражданином Российской Федерации
    Сервис содержит информацию о документах, необходимых для получения заграничного паспорта гражданами РФ различных возрастных групп. Для подачи электронной заявки на получение паспорта гражданина РФ, необходимо зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг.
    Перечень необходимых документов для получения заграничного паспорта нового образца
    Программное обеспечение «Анкета ПВДНП» для заполнения и печати анкет-заявлений для получения заграничного паспорта с биометрическими параметрами (ПВДНП)
  4. Запись на он-лайн прием к представителю ФМС России
    Прием осуществляется по Skype.
  5. Проверка готовности загранпаспорта по г. Москва
   


Недвижимость

  1. Поиск информации об объектах недвижимости
    Сервис позволяет узнать информацию о зарегистрированных правах на объекты недвижимости по одному из трех критериев:
    • кадастровый номер на объект недвижимости;
    • условный номер;
    • адрес.
  2. Предоставление сведений о зарегистрированных правах и сделках с недвижимостью из Единого Государственного Реестра
    Сервис предоставляет возможность отправить электронный запрос на предоставление следующей информации из Единого государственного реестра:
    • прав на недвижимое имущество и сделок с ним о переходе прав на объект недвижимого имущества;
    • прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости имущества на территории;
    • прав на недвижимое имущество и сделок с ним о признании правообладателя недееспособным или ограниченно дееспособным.
    Получить результат можно в виде ссылки на электронный документ или в виде бумажного документа почтовым отправлением.
  3. Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости
    Сервис предоставляет возможность получить сведения о земельном участке, о территории в пределах кадастрового квартала, о территории кадастрового квартала из государственного кадастра недвижимости по следующим критериям:
    • кадастровый номер;
    • адрес.
    Получить результат можно в виде ссылки на электронный документ, в виде бумажного документа почтовым отправлением, в виде бумажного документа в территориальном отделе.
  4. Подача заявления о постановке объектов недвижимости на кадастровый учет
    Сервис позволяет физическим и юридическим лицам подать заявление о постановке земельных участков на государственный кадастровый учет.
    Получить результат можно в виде бумажного документа в органе кадастрового учета, в виде ссылки на электронный документ, а также в виде бумажного документа почтовым отправлением.
  5. fdsf
  6. Получение сведений из реестра кадастровых инженеров
    Сервис позволяет осуществить мгновенный поиск сведений о кадастровых инженерах (ФИО, реестровый номер, номер и дата регистрации аттестата в реестре, контактные данные) в режиме он-лайн.
  7. Публичная кадастровая карта
    Сервис позволяет по кадастровому номеру или адресу получить наглядную информацию о расположении кадастровых округов на карте Российской Федерации, их границах и количеству районов, кварталов, участков в каждом из них. Базовая карта также позволяет получать космические снимки местности (Esri, СканЭкс).
  8. Мониторинг рынка недвижимости
    Сервис предоставляет следующую информацию о сделках по недвижимости:
    • общая цена сделки и стоимость одного квадратного метра;
    • тип сделки и дата регистрации;
    • площадь и назначение недвижимости.
    9. Однако в системе отсутствует конкретный адрес объектов, нет имен правообладателей, нельзя определить, кто является продавцом или покупателем в виду права на неприкосновенность частной информации.
   


Налоги и сборы

  1. Поиск сведений, внесенных в Единый государственный реестр юридических лиц
    Сервис, позволяющий узнать о наличии актуальных сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ.
  2. Поиск сведений о задолженности по уплате налоговых сборов
    Сервис «Узнай свою задолженность» предоставляет возможность поиска информации о задолженности по имущественному, транспортному, земельному налогам, налогу на доходы физических лиц (граждан РФ).
  3. Информация об идентификационном номере налогоплательщика (ИНН)
    Сервис позволяет узнать свой ИНН или ИНН другого физического лица.
  4. Поиск сведений о наличии задолженности по исполнительным производствам, возбужденным в отделах судебных приставов
    Сервис позволяет узнать информацию о должниках, как физических лицах, так и юридических лицах.
  5. Постановка физического лица на учет в налоговом органе на территории Российской Федерации
    Сервис позволяет:
    • заполнить заявление физического лица о постановке на учет в налоговом органе на территории Российской Федерации;
    • зарегистрировать и отправить в налоговый орган заполненное заявление;
    • получать информацию о состоянии обработки заявления в налоговом органе на сайте и по адресу электронной почты (если Вы укажете его в заявлении в разделе "Контактные данные заявителя");
    • распечатать заполненное заявление.
   


Предпринимательство

  1. Запрос на проверку правильности заполнения шаблона уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в электронном виде
    Сервис позволяет получить ответ в электронном виде от специалистов Роспотребнадзора о правильности заполнения уведомления.
   


Социальная сфера

  1. Поиск сведений в реестре лицензий Росздравнадзора
    Сервис позволяет узнать информацию о наличии и сроке действия лицензии организаций, занимающихся медицинской и фармацевтической деятельностью на всей территории РФ.
  2. Постановка ребёнка на очередь в муниципальное дошкольное образовательное учреждение г. Москвы
    В автоматизированной информационной системе «Комплектование ДОУ» созданы два электронных реестра:
    • электронный реестр заявлений на получение постоянных мест в учреждениях – единый реестр детей, зарегистрированных по месту жительства на территории города Москвы, включенных в АИС «Комплектование ДОУ».
    • электронный реестр заявлений на получение временных мест в учреждениях – единый реестр детей, зарегистрированных по месту пребывания на территории города Москвы, включенных в АИС «Комплектование ДОУ».
    Сервис позволяет отслеживать информацию о месте вашего ребенка в очереди электронного реестра.
  3. Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования
    Для подачи электронной заявки необходимо зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг.

"Единая Справочная Служба" - это универсальная система услуг, с помощью которой вы можете получить Справочную информацию по всей России и миру, консультации по любым видам товаров и услуг, оформить заказ и доставку, решить многие проблемы.

"Единая Справочная Служба" круглосуточно предоставляет справочные и сервисные услуги абонентам различных телефонных сетей, как на бесплатной, так и на платной основе. Ежедневно операторы на телефоне обрабатывают обращения абонентов телекоммуникационных компаний из более 2000 городов России. Благодаря современным технологиям, поиск и предоставление нужной информации, оказание сервисных услуг (заказ такси, бронирование и покупка билетов на самолет, поезд; заказ билетов в кино, на концерт, в театр, на спортивное мероприятие и т. д.) занимает от 1 до 2 минут.
"Единая Справочная Служба" имеет постоянно актуализируемую информационную базу данных по всей России, обновления в которую вносятся ежесуточно.

Перечень информационно-справочных услуг, предоставляемых абонентам, позвонившим по бесплатному номеру

  1. «ЭКСТРЕННЫЕ СЛУЖБЫ» — служба пожарной охраны, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, служба полиции, служба скорой медицинской помощи, аварийная служба газовой сети, служба "Антитеррор";
  2. «АВАРИЙНЫЕ СЛУЖБЫ» — диспетчерские службы: аварийная водоканал, аварийная теплосеть, лифтремонт, диспетчерская электросеть;
  3. «МЕДИЦИНА»* — Аптеки, поликлиники, больницы;
  4. «ГОРОДСКИЕ ВЛАСТИ И СИЛОВЫЕ СТРУКТУРЫ» — Администрации городов, городских, поселковых, сельских Советов, прокуратуры, военные комиссариаты, отделения полиции, дежурные части, суды, служба контроля за оборотом наркотиков (ФСКН);
  5. «СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ» — Пенсионные фонды (отделы), комитеты (отделы социальной защиты), телефоны доверия (в случае их наличия), Фонды социального страхования, Центры занятости населения, Общества защиты прав потребителей, Налоговые инспекции, ЗАГСы, Общества инвалидов, слепых, ветеранов ВОВ, ветеранов Афганистана;
  6. «ТРАНСПОРТ» — Автовокзалы (автостанции), ж/д вокзалы (ж/д станции), аэропорты, речные вокзалы, ГИБДД;
  7.  Справка о местном времени;
  8. Справка о междугородном коде населенного пункта.

*- кроме коммерческих.

 

Перечень информационно-справочных, сервисных услуг, предоставляемых абонентам, позвонившим по платному номеру

Информация об организациях по всей России

  1. Предоставляется следующая информация (при наличии в базе данных):
    • почтовый индекс;
    • телефонный код города;
    • адрес (все или любой из имеющихся в базе — фактический, юридический, почтовый);
    • телефоны;
    • факс (если имеется);
    • адрес электронной почты (если имеется);
    • адрес в Интернете (URL Web-сайта) (если имеется);
    • режим работы (если имеется);
    • фамилия, имя, отчество руководителя (если имеется);
    • виды деятельности (товары и услуги).

Предоставляется информация о компаниях, фирмах, организациях различных форм собственности; государственных, муниципальных организациях, в том числе отделениях ГИБДД, милиции, таможни, почтовых отделений, РЭУ, ДЕЗ, БТИ и пр.; аэропортах, ж/д вокзалах; филиалах и отделениях Сбербанка, а также коммерческих банков; высших, средних учебных заведений, детских садов, гимназий, лицеев и пр.; магазинах, бутиках, салонах красоты, сервисных компаниях, а именно:

Информация о Государственных услугах

  1. Выдается информация о государственных, муниципальных организациях по всей России, предоставляющих государственные услуги, в том числе информация о правилах, порядке и технологии оформления документов для получения государственных услуг, а именно:
    • почтовый индекс;
    • телефонный код города;
    • адрес (все или любой из имеющихся в базе - фактический, юридический, почтовый);
    • телефоны;
    • факс (если имеется);
    • адрес электронной почты (если имеется);
    • адрес в Интернете (URL Web-сайта) (если имеется);
    • режим работы, часы приема (если имеется);
    • фамилия, имя, отчество руководителя и ответственных лиц (если имеется);
    • виды деятельности (перечень предоставляемых государственных услуг).

Здоровье

  1. Информация о платных и бесплатных поликлиниках, клиниках и профилакториях:
    • адрес (все или любой из имеющихся в базе — фактический, юридический, почтовый);
    • схема проезда;
    • направления лечения, профилактики;
    • узкие специалисты;
    • наличие лечебно-диагностических и процедурных кабинетов;
    • условия приема у врачей;
    • консультации врачей-специалистов, в том числе организация конференц-связи абонента со специалистом учреждения;
    • консультации психологов, психотерапевтов, парапсихологов;
    • вызов специалиста на дом;
    • вызов платной скорой медицинской помощи.
  2. Наличие лекарственных препаратов в московских аптеках:
    Предоставляется информация о наличии лекарственных препаратов в московских аптеках: стоимость, адрес аптеки, схема проезда.

Бизнес и финансы

  1. Финансовая информация:
    • оперативные курсы валют, ценных бумаг (акций, облигаций);
    • наиболее выгодные курсы обмена наличной валюты в обменных пунктах;
    • динамика котировок в СЭЛТ ММВБ;
    • кросс-курсы мировых валют;
    • адреса круглосуточных пунктов обмена валюты и банкоматов (с учетом местонахождения абонента);
    • возможность и условия получения кредитов в банках города (с учетом местонахождения абонента).
  2. Юридическая информация
    Предоставляется информация об организациях и специалистах, оказывающих юридические услуги, при необходимости организовывается конференцсвязь для решения оперативных вопросов.
  3. Виртуальный секретарь:
    • организует передачу, получение информацию любым удобным способом: по электронной почте, факсу, с помощью sms-сообщения;
    • напомнит о запланированных мероприятиях, днях рождения, праздниках, деловых встречах;
    • примут заказы на доставку товаров, ремонт техники, одежды, мебели, выполнение любых перечисленных в настоящем перечне услуг;
    • дозвонятся до других абонентов;
    • сообщат о погоде, разнице во времени;
    • подберут варианты новой работы;
    • подберут нового сотрудника.
  4. Полиграфические услуги
    Предоставляется информация об организациях, оперативно выполняющих полиграфические услуги:
    • адрес;
    • схема проезда;
    • перечень полиграфических услуг;
    • стоимость услуг;
    • конференцсвязь со специалистом.

Транспорт

  1. Информация для водителей:
    • варианты проезда по городам и районам;
    • наличие пробок на дорогах города;
    • сведения об автосалонах, сервисах, мойках и т. д;
    • доставка запасных частей с помощью партнеров;
    • справка об АЗС;
    • вызов сотрудников ГИБДД на место ДТП;
    • вызов адвоката на место ДТП с помощью партнеров;
    • информация о фирмах, осуществляющих оценку ущерба после ДТП;
    • информация о фирмах, осуществляющих автострахование.
  2. Расписание авиа, железнодорожного, речного, автобусного транспорта в реальном режиме времени
    Предоставляется информация о расписании, стоимости и наличии билетов:
    • на самолеты (адреса, телефоны авиакасс);
    • на поезда дальнего следования;
    • на пригородные поезда;
    • на междугородние, межобластные автобусы.

    Предоставляется информация об организации индивидуальных рейсов в любую точку мира, об организации VIP-обслуживания в аэропортах России и за рубежом.

Досуг

  1. Информация о наличии мест в гостиницах России и за рубежом:
    Предоставляется информация о наличие мест в гостиницах на требуемую дату заезда:
    • адрес;
    • схема проезда;
    • наличие мест;
    • стоимость.
  2. Информация о приобретении путевок (санаторных, туристических) в РФ и во все страны мира
    Предоставляется информация о пляжном и санаторном отдыхе, экскурсионных турах, круизах, детском лечении, горнолыжных курортах, шоп-турах, автобусных турах:
    • адрес;
    • схема проезда;
    • наличие путевок;
    • стоимость путевки.
  3. Информация о ресторанах, барах, кафе, клубах
    Предоставляется информация об организациях, в которых можно покушать, отметить любой праздник и отдохнуть:
    • адрес;
    • схема проезда;
    • телефоны;
    • режим работы;
    • специальные предложения.
  4. Информация о спортивных и культурных мероприятиях
    Предоставляется информация о репертуаре театров, кинотеатров, концертах, экспозициях выставок, спортивных соревнованиях:
    • репертуар театров, кинотеатров, концертов, соревнований и пр;
    • какие актеры заняты в конкретном случае;
    • авторы произведений, режиссеры спектакля, фильма;
    • краткое содержание спектакля, фильма;
    • дата, время начало культурного, спортивного мероприятия;
    • стоимость билетов;
    • адрес, телефон, схема проезда.
  5. Информация об организациях, проводящие праздничные мероприятия для взрослых и детей
    Предоставляется информация о возможных участниках праздника и вариантах сценария праздника:
    • место организации (ресторан, дом, поезд, самолет, пароход, база отдыха, усадьба);
    • вид праздника (день рождения, юбилей, свадьба, корпоративный и другие);
    • приглашенные гости (актеры, цыгане, звезды театра, цирка, эстрады);
    • украшение помещений (шары, цветы, фейерверки);
    • еда, напитки, торты, деликатесы.
  6. Информация о парках
    Предоставляется информация о культурных, экскурсионных и других программах:
    • место проведения мероприятия, программы;
    • схема проезда;
    • режим работы.
  7. Астрологический прогноз. Анекдоты
    Операторы расскажут астрологический прогноз каждого знака зодиака на текущую неделю и по дням недели, а также анекдот по тематике, запрашиваемой абонентом.

Образование

  1. Информация для абитуриентов, аспирантов
    Предоставляется информация об учебных заведениях, условиях обучения:
    • адрес (все или любой из имеющихся в базе — фактический, юридический, почтовый);
    • схема проезда;
    • специальности;
    • стоимость обучение;
    • условия поступления.
  2. Информация о справочниках, ГОСТах
    Предоставляется информация о выпущенной справочной литературе, ее наличии в магазинах, библиотеках:
    • адрес;
    • схема проезда;
    • наличие в магазинах г. Москвы;
    • стоимость.

Животные

  1. Информация об организациях, оказывающих ветеринарную помощь, консультации по телефону
  2. Гостиницы для животных
    Предоставляется информация о ветеринарной помощи как государственными бесплатными службами, так и платными организациями, врачами, с возможной конференцсвязью абонента с ветеринаром.
    • адрес ветслужбы, гостиницы для животных;
    • схема проезда;
    • режим работы, условия приема животных;
    • стоимость ветеринарных услуг;
    • консультации по телефону.

Домоводство

  1. Информация о погоде
  2. Информация для садоводов
    Предоставляется информация садоводам по полному спектру вопросов организации выращивания растений на улице, в теплице, дома, с организацией доставки товаров и оказания необходимых услуг с помощью партнеров;
  3. Православная информация
    Предоставляется информация о святых, днях именин, о храмах, монастырях, православных праздниках, о священнослужителях, с которыми можно поговорить по телефону. По желанию абонента организуется конференцсвязь одновременно с 3 священнослужителями;
  4. Информация об истории России
  5. Сказки, загадки, пословицы для детей и взрослых
  6. Кулинарные рецепты
  7. Тосты
  8. Информация о писателях, поэтах, художниках, музыке и музыкантах

Что такое телефонный опрос?

Телефонный опрос применяются в случае, когда необходимо изучить характеристики потребителей какого-либо товара или услуги, узнать общественное мнение, выяснить отношение покупателей к Вашему товару, услуге или рекламе. Главным преимуществами телефонного опроса является скорость проведения и относительная низкая стоимость.

В сочетании нашего маркетингового опыта, высокотехнологичного оборудования и отлаженных технологий позволяет в сжатые сроки и качественно провести анкетирование любой степени сложности. Анкетирование проводится как по Вашей анкете, так и по разработанной нами анкете, созданной для полного предоставления интересующей Вас информации.

Оставьте заявку или закажите обратный звонок.
Вы также можете оставить заявку или получить дополнительную информацию по номеру 8 800 100-21-01. Звонок по России бесплатный.

Почему Вам выгодно использовать телефонный опрос от "Единой Справочной Службы"?

Телефонный опрос проводится в компьютеризированной системе call-центров. С помощью "Единой Справочной Службы" телефонные опросы дадут возможность за минимум времени получить максимум информации. По окончании телефонного опроса наш call-центр оперативно представит вам подробный отчет в удобном для Вас формате. Подготавливаются формы статистики телефонного анкетирования по результату опроса каждого контакта.

Преимущества работы с нами:
  • Короткие сроки развертывания проектов;
  • Предоставление данных в любом формате;
  • Выделенный менеджер проекта с опытом работы по организации телефонных опросов, что заметно ускорит подготовку и выполнение Вашего проекта, а также обеспечит контроль качества заполнения анкет;
  • Полная запись всех разговоров;
  • Работаем по всей территории РФ, приемлемая стоимость междугородних вызовов;
  • Оперативно реагирование на Ваши изменения вносимые в телефонный опрос;
  • Низкая себестоимость анкеты, что напрямую влияет на общую стоимость проекта для Вас.
Результаты анкетирования:
  • Выявление потребностей существующих или потенциальных клиентов;
  • Определение новых клиентов;
  • Оценки удовлетворенности товарами и услугами Вашей компании;
  • Получение необходимой информации о Ваших конкурентах;
  • Выяснение результатов проведенных рекламных акций;
  • Телефонный опрос определит, какие товары или услуги востребованы в определенных отраслях;
  • Массовые звонки делают Вашу фирму узнаваемой.

 

Услуга "Бесплатный вызов" номер 8-800

"Бесплатный вызов" 8-800 - это единый телефонный номер, доступный на всей территории России, входящие звонки на который оплачивает владелец номера.

Услуга «Бесплатный вызов» (free call), являясь эффективным маркетинговым инструментом, предоставляет неограниченные возможности для развития бизнеса любой компании при проведении маркетинговых и рекламных акций на всей территории Российской Федерации, способствует росту популярности компаний, увеличению аудитории потенциальных клиентов.
Став абонентом Интеллектуальной сети, Вы получаете единый телефонный номер для центрального офиса и филиалов, который не изменится, даже если вы переедете в другой офис.
Использование интеллектуальных номеров позволяет значительно повысить качество обслуживания, предоставить единый стандарт обслуживания для клиентов на всей территории России.

Оставьте заявку или закажите обратный звонок. Вы также можете оставить заявку или получить дополнительную информацию по номеру 8 800 100-21-01. Звонок по России бесплатный.

Категории номера 8-800

Стоимость подключения и абонентская плата зависит от категории номера 8-800.
Категория номера зависит от сочетания цифр в нём. Например:

Без категории

Это обычные номера. Например, 8-800-555-21-23.

Категория 4

Это "зеркальные" номера. Например, 8-800-555-21-12, 8-800-333-67-76.

Категория 3

Это "двойники". Например, 8-800-555-35-35 или 8-800-333-22-00.  Совпадение цифр вида 8-800-555-57-57 будет стоить дороже.

Категория 2

Здесь номера с тремя одинаковыми цифрами  вида 8-800-555-0-555 или 8-800-333-8-800.

Категория 1

Номера вида 8-800-555-77-77, 8-800-333-44-44.
Категория 0

Это всего один номер вида: 8-800-333-33-33 или 8-800-555-55-55.

Ознакомьтесь с тарифами на услугу "Номер 8-800".

 

Срочно нужна горячая линия?

Если Вы не успеваете обработать большой поток звонков, теряете клиентов.
Если звонков мало и нет смысла нанимать отдельный персонал и организовывать рабочее место, но каждый звонок важен для Вас.
Если вы не готовы покупать новое оборудование, но при этом вам нужно отслеживать статистику обращений, оценивать эффективность каналов продвижения и спроса на услуги, быть уверенными в сервисе и качестве обслуживания.

Оставьте заявку или закажите обратный звонок.
Вы также можете оставить заявку или получить дополнительную информацию по номеру 8 800 100-21-01. Звонок по России бесплатный.

Что получит Ваша компания при работе горячей линии?

При работе горячей линии Ваша компания получит:
  • Эффективный канал входящей связи работающий круглосуточно;
  • Высококачественный сервис;
  • Прозрачную систему отчетности;
  • Оперативное изменение любой информации;
  • Увеличение лояльности клиентов;
  • Рост объемов продаж;
Тарифы услуги "Горячая линия".

 

Почему выбирают компанию "Единая Справочная Служба"?

Круглосуточный телефон горячей линии чаще всего требуется для решения следующих задач:
  • Проведения рекламной кампании;
  • Технической поддержки клиентов;
  • Информирования потребителей о товарах и услугах;
  • Предоставления или сбора иной информации.

"Единая Справочная Служба" идеально подходит для этих решений. Компания имеет собственные крупные call-центры с высококвалифицированным персоналом. Качественно и в срок разработает комплексное решение под проект любой сложности, для любой компании.
Используя преимущества собственной платформы, call-центр "Единой Справочной Службы" в течение нескольких дней организует, настроит и запустит для Вас информационную горячую линию.

 

Телефонные продажи - это недорого и очень эффективно!

Массовый обзвон потенциальных потребителей (исходящий телемаркетинг) - это самый быстрый и эффективный способ существенно увеличить продажи услуг и товаров корпоративным клиентам.

Телемаркетинг используется для:
  • Увеличение продаж услуг компании Заказчика;
  • Актуализация базы данных контрагентов;
  • Сокращение дополнительных расходов связанных с поиском, наймом
    и обучением персонала на продажу услуг;
  • Получение полной статистики и аналитики по звонкам;
  • Повышение лояльности клиентов;
  • Полный контроль над работой служб.

Как работает телемаркетинг?

Менеджеры по продажам свяжутся с выбранной Вами целевой аудиторией и предложат ей Ваши услуги. Массовый информационный обзвон потребителей поможет Вам опередить конкурентов и мгновенно увеличить число корпоративных клиентов в несколько раз.

Услуги телемаркетинга позволят Вам:
  • Существенно увеличить темпы и объемы продаж услуг;
  • Создать исчерпывающую базу данных потенциальных клиентов;
  • Освободить время и силы Ваших сотрудников для решения других важных задач.

Оставьте заявку или закажите обратный звонок.
Вы также можете оставить заявку или получить дополнительную информацию по номеру 8 800 100-21-01. Звонок по России бесплатный.

Услуги Контактного центра ЕСС – это возможности организации эффективного общения с настоящими и будущими клиентами для решения любых задач взаимоотношений с клиентами.

Контактный центр (синонимы: Callcentre, Callcenter, Колл центр, Контакт центр) – это сложная система, включающая в себя команду профессионалов и самые современные технические и программные средства.

По статистике обычный офис, не пользующийся услугами собственного или аутсорсингового Контакт-центра, теряет около 40% входящих звонков! Причины этому могут быть разные – занятость линии, отсутствие на месте сотрудника, невозможность проведения анализа загруженности линии и сотрудников.

Контакт-центр ЕСС готов решить любые задачи, относящиеся к вопросу коммуникаций с клиентами, будь это обработка входящих или исходящих звонков, обработка сообщений электронной почты (e-mail), оперативные коммуникации в сети интернет (консультации в чате, звонок с сайта) или обработка входящих и исходящих SMS (коротких сообщений).

Обратитесь к профессионалам в области коммуникаций с клиентами и будьте уверены в успешном результате: ни один звонок Ваших потенциальных клиентов не будет пропущен и все позвонившие смогут получить полную информацию о Ваших услугах 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Услуга "Горячая линия" позволит в несколько раз увеличить количество новых клиентов, повысить лояльность существующих клиентов, увеличить уровень продаж. По номеру 8-800 клиенты смогут бесплатно и круглосуточно дозвониться с любого телефона и из любой точки России. Отсутствие оплаты за вызов дополнительно мотивирует клиентов совершать звонки.

Услуга "Телефонные продажи" (директ маркетинг) — один из наиболее популярных на данный момент способов привлечения клиентов. В ходе обзвона потенциальный клиент не только получает информацию о компании и товаре от первого лица, но и может сразу оформить заказ на покупку. Услуги колл центра "Телефонные продажи" – готовое решение для совершения прямых продаж.

Услуга "Телефонный опрос" (анкетирование клиентов). Заказав у нас маркетинговый телефонный опрос или мониторинг, Вы получите в распоряжение штат профессиональных телефонных интервьюеров. Это избавит руководителя опроса от необходимости рекрутинга интервьюеров и гарантирует высокое качество телефонного обзвона. Услуги Контакт-центра "Телефонный опрос" – готовое решение для опросов респондентов с помощью четко сформулированных и специально подобранных вопросов.

Услуга "Актуализация баз данных". В вашей клиентской базе не хватает некоторых данных, например, контактов специалиста по закупкам, или полного имени-отчества руководителя, есть только название компании и основной контактный телефон. Специалисты Контакт-центра ЕСС произведут оперативный обзвон предоставленной Вами базы данных и дополнят ее необходимыми данными в 5-10 раз быстрее, чем это смогли бы сделать Ваши сотрудники. При необходимости, ЕСС сформирует по Вашим требованиям совершенно новую и актуальную базу данных потенциальных клиентов, и передаст ее Вам.

Услуга "Информирование" позволит провести презентацию Вашей компании, товаров и услуг, рассказать о новой акции или предложении, оповестить клиентов о задолженности, пригласить на открытие точки продаж. Профессиональные операторы Контакт-центра ЕСС донесут клиентам Вашу информацию со скоростью звука.

Услуга "Аренда рабочих мест" – позволит Вам использовать функционал современного Контакт-центра без затрат на покупку дорогостоящего оборудования и настройку программного обеспечения. Это лучшее решение для компаний, которые не имеют возможности принимать и обрабатывать большое количество вызовов и хотят доверить эту работу только своим сотрудникам. На базе наших технологий Вы самостоятельно сможете организовать круглосуточные горячие линии, систему продаж по телефону, информативный обзвон клиентов и актуализацию баз данных. ЕСС создаст лучшие условия для эффективной работы сотрудников заказчика: оборудованное автоматизированное рабочее место, единый многоканальный телефонный номер, доступ в Интернет, круглосуточную техническую поддержку.

Какие выгоды Вы получаете от пользования аутсорсинговыми услугами Контакт-центра ЕСС:

  • Вы получаете единый многоканальный номер 7 дней в неделю, 24 часа в сутки;
  • На Вас работают высококвалифицированные операторы, подготовленные именно для Вашего проекта;
  • Ни один звонок потенциального клиента не будет пропущен;
  • Вы не несете затраты на подбор и обучение персонала, тренинги и контроль, дополнительные телефонные линии;
  • Платите только за состоявшиеся звонки;
  • Получаете детальную статистику обо всех вызовах;
  • Можете прослушать аудиофайлы с записанными разговорами.